Glücks+ Club

Teilnahmebedingungen Glücks+

Stand: Juli 2026

1. Programm und Veranstalter

Glücks+ ist das Treueprogramm der Glück in Sicht Hospitality GmbH & Co. KG, Fördestraße 2-4, 24960 Glücksburg (Ostsee) („wir"). Es gilt für unsere Häuser, derzeit das Intermar Hotel & Apartments und die Ostseelodges Glücksburg. Mit der Registrierung bzw. der Aktivierung eines Mitgliedskontos erkennen Sie diese Teilnahmebedingungen an.

2. Teilnahme und Mitgliedskonto

Teilnehmen kann jede natürliche Person ab 18 Jahren für private Zwecke. Die Teilnahme ist kostenlos. Je Person ist ein Mitgliedskonto zulässig; das Konto ist nicht übertragbar. Sie sind für die Richtigkeit Ihrer Daten und die Vertraulichkeit Ihres Passworts verantwortlich. Ein Konto kann auch durch unsere Mitarbeiter für Sie angelegt werden; es wird aktiv, sobald Sie es über den zugesandten Link bestätigen und ein Passwort festlegen.

3. Punkte sammeln

Punkte schreiben wir insbesondere gut für Übernachtungen in unseren Häusern bei Direktbuchung, für Umsätze in unseren Restaurants (Beleg-Einreichung im Portal) sowie für erfolgreiche Weiterempfehlungen. Art und Höhe der Gutschriften ergeben sich aus den jeweils im Portal veröffentlichten Konditionen; je nach Mitgliedsstufe können erhöhte Sammelraten gelten. Kein Punkteanspruch besteht für Buchungen über Drittanbieter (z. B. Buchungsportale), für stornierte oder nicht angetretene Aufenthalte sowie für unentgeltliche Leistungen. Fehlerhafte Gutschriften dürfen wir korrigieren.

4. Mitgliedsstufen

Das Programm kennt die Stufen Bronze, Silber, Gold und Platin. Die Einstufung richtet sich nach den insgesamt gesammelten Punkten gemäß den im Portal veröffentlichten Schwellen. Stufenvorteile (z. B. Clubrate-Rabatt, Upgrades nach Verfügbarkeit) sind im Portal beschrieben und können weiterentwickelt werden.

5. Punkte einlösen

Punkte können Sie nach Maßgabe des jeweils aktuellen Angebots einlösen: für Prämien aus dem Prämienbereich, im Rahmen der Mitglieder-Clubrate sowie zur Verrechnung von Zusatzleistungen (z. B. Frühstück, Fahrrad) bei Direktbuchungen über unsere Buchungsstrecken. Der Gegenwert der Punkte ergibt sich aus dem jeweils im Portal bzw. im Buchungsvorgang angezeigten Verhältnis. Punkte haben keinen Bargeldwert; eine Barauszahlung, Verzinsung oder Übertragung auf Dritte ist ausgeschlossen. Wird eine Leistung, für die Punkte eingelöst wurden, von uns nicht erbracht (z. B. bei Stornierung durch uns), schreiben wir die Punkte wieder gut.

6. Gültigkeit und Verfall von Punkten

Punkte sind 36 Monate ab dem Datum ihrer Gutschrift gültig. Bei jeder Einlösung werden automatisch die jeweils ältesten Punkte zuerst verbraucht. Nicht eingelöste Punkte verfallen nach Ablauf ihrer Gültigkeit ersatzlos. Rechtzeitig vor dem Verfall — in der Regel etwa 30 Tage vorher — informieren wir Sie per E-Mail an die im Konto hinterlegte Adresse über bald verfallende Punkte. Der aktuelle Punktestand und die Punktehistorie sind jederzeit im Portal einsehbar.

7. Beendigung und Missbrauch

Sie können Ihre Mitgliedschaft jederzeit ohne Frist beenden; noch vorhandene Punkte verfallen mit Kontoschließung. Wir können die Mitgliedschaft mit einer Frist von vier Wochen in Textform kündigen. Bei Missbrauch (z. B. unrichtige Angaben, mehrfache Konten, missbräuchliche Beleg-Einreichung oder Einlösung) dürfen wir Punkte aberkennen und das Konto außerordentlich schließen.

8. Änderungen und Einstellung des Programms

Wir dürfen diese Bedingungen sowie die Sammel- und Einlösekonditionen mit Wirkung für die Zukunft anpassen, soweit dies für Sie zumutbar ist; über wesentliche Änderungen informieren wir Sie rechtzeitig in Textform. Wir dürfen das Programm mit einer Ankündigungsfrist von drei Monaten einstellen; bereits gesammelte Punkte können innerhalb dieser Frist noch eingelöst werden.

9. Datenschutz

Für die Programmteilnahme verarbeiten wir Ihre Konto-, Aufenthalts- und Umsatzdaten zur Punkteberechnung, Stufeneinstufung und Programmkommunikation. Einzelheiten entnehmen Sie der Datenschutzerklärung auf unserer Webseite. Werbliche E-Mails über die Programmkommunikation hinaus erhalten Sie nur mit gesonderter Einwilligung.

10. Schlussbestimmungen

Es gilt deutsches Recht. Sollten einzelne Bestimmungen unwirksam sein, bleibt die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen unberührt. Die Europäische Kommission stellt eine Plattform zur Online-Streitbeilegung bereit; zur Teilnahme an Streitbeilegungsverfahren vor einer Verbraucherschlichtungsstelle sind wir nicht verpflichtet und nicht bereit.